服務支持
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服務政策 SERVICE POLICY

服務宗旨:用戶滿意

服務理念:用戶的每一件小事,都是八方通達的大事

“為客戶提供更優質的產品和最優質的服務”是八方通達不變的追求。公司擁有專業化、正規化的售前、售中及售后技術支持服務團隊,同時建立了一套完善、規范的客戶服務體系,并不斷改進和完善,提升產品質量和服務品質。

售前——專業技術服務支持

? 系統介紹:詳細介紹已有平臺系統功能;解決方案優勢分析;適用環境分析

? 需求分析:了解客戶真實需求,對癥下藥;詳細解剖客戶隱性需求,解決深層痛點

? 方案設計:以客戶需求為出發點,設計合理人性化整體解決方案

售中——以用戶滿意為第一要義

當天下單當天發貨(首選順豐、中通快遞)

安裝測試

項目驗收

售后——切實解決用戶痛點、盲點

5*9小時專業售后服務  400-7676-558

0.5小時受理,1小時提供解決方案,3個工作日內現場處理

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